为贯彻落实市政府“一件事一次办”工作要求，切实减轻用人单位办事负担，市残联、市税务局和市人社局优化流程、整合系统、数据共享，构建一体化的残疾人就业保障金（以下简称“残保金”）征缴业务系统，将申报残疾人就业情况、缴纳残保金和申请超比例奖励等事项纳入“一网通办”平台“残保金征缴一件事”模块，实现残保金相关事项线上办理。

一、征收时间

2020年度残保金缴费期限为2021年7月20日-2021年9月30日。安排残疾人就业的用人单位，如仍在残疾人就业人数申报审核过程中，应在申报完成后及时缴纳残保金。

二、征收对象

本市辖区范围内未按规定比例安排残疾人就业的机关、团体、企业、事业单位和民办非企业单位（以下简称用人单位）应缴纳残保金。残疾人集中就业单位无需缴纳残保金。在职职工总数30人（含）以下的企业暂免残保金。

三、征收流程

（一）申报残疾人就业情况

1.2020年度已安排残疾人就业的用人单位，应在2021年7月登录“一网通办”平台(https://zwdt.sh.gov.cn/)，进入“高效办成一件事”专栏，选择“残保金征缴一件事”，通过智能引导，办理残疾人就业情况申报。超过规定时限3个月后申报的，视为未安排残疾人就业。用人单位填报信息后，系统生成单位2020年度残疾人按比例就业情况。用人单位阅读确认承诺书内容，完成申报。（2021年残疾人按比例就业情况网上申报操作指南见附件1）

2.用人单位在申报过程中，对残疾职工信息有异议的，按异议类型上传材料，由市残疾人就业服务中心受理后转交相关职能部门（市退役军人事务局、市教委等）处理，用人单位可在残保金征缴“一件事”页面查询异议处理情况。

提示：异议审核时限为提交异议申请后20日。审核完成后，用人单位须再次进入“残保金征缴一件事”，通过智能引导，继续进行残疾人就业情况申报。

3.用人单位完成残疾人就业情况申报后，应进入“残保金征缴一件事”事项，确认应缴费额信息后，继续办理残保金缴费或超比例奖励。

4.2020年度未安排残疾人就业的用人单位，无需申报残疾人就业人数，可直接进入“残保金征缴一件事”，确认应缴费额信息后，办理残保金缴费。

（二）确认应缴费额信息

用人单位登录“一网通办”平台，通过“高效办成一件事”专栏进入“残保金征缴一件事”，页面显示用人单位征缴基数、上年度在职职工平均人数等基本信息，以及残疾职工比例、残疾职工明细。用人单位确认无误后，系统将展示残保金缴费信息，用人单位确认后即可进入缴费环节。

用人单位如对单位基本信息（征缴基数、上年度在职职工平均人数）有异议，须在残保金缴费信息确认前通过异议处理模块发起异议申请。由市残疾人就业服务中心受理后转交相关职能部门（市民政局、市市场监督管理局、市社保中心等）处理，用人单位可在残保金征缴“一件事”页面查询异议处理情况。（残保金征缴“一件事”操作手册见附件2）

提示：异议审核时限为提交异议申请后20日。审核完成后，用人单位须再次进入“残保金征缴一件事”，继续进行应缴费额信息确认。

（三）缴纳残保金

1.无需缴纳残保金的用人单位，点击“确认提交”完成本次操作。

2.需缴纳残保金的用人单位，点击“立即支付”跳转电子税务局进行缴费。电子税务局提供“免填单”服务，用人单位核对应缴费额相关信息无误后，完成残保金缴费。（残保金征缴“一件事”残保金申报缴费操作手册见附件3）

（1）缴费方式：可选择三方协议缴税、银联在线缴税、银行端查询缴税或第三方缴税。

（2）凭证获取：完成缴费后，可在电子税务局或主管税务机关办税服务厅开具完税证明。

（3）异议处理：

用人单位在缴费环节对应缴费额有异议的，处理规则如下：

因未申报残疾人就业情况导致应缴费额有误的，用人单位应在完成残疾人就业情况申报后，重新在“残保金征缴一件事”系统中确认应缴费额信息，系统将更新应缴费额；

对单位基本信息（征缴基数、上年度在职职工平均人数）有异议的，可在“残保金征缴一件事”异议处理模块发起异议申请。审核完成后，用人单位须再次进入“残保金征缴一件事”，继续进行应缴费额信息确认。

（4）多缴退费：

缴费后申请异议处理，经相关部门（市残疾人就业服务中心、市社保中心、市民政局、市市场监督管理局等）审核后，确需调整应缴费额，产生多缴退费的，确认更新后的应缴费额，进行更正申报，再向主管税务机关申请退费。

提示：未安排残疾人就业的单位，7月20日起，可直接通过电子税务局（https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn）或eTax@SH3电子申报客户端申报缴纳残保金。

（四）超比例奖励

2020年度已超比例安排残疾人就业的用人单位，在完成单位安排残疾人就业情况申报后，可登录“一网通办”平台，进入“残保金征缴一件事”事项，确认单位信息，进入超比例奖励申请页面，填写单位开户银行和开户账号（用人单位开户名称锁定状态），申请提交超比例奖励申请。

如用人单位账户名不匹配（用人单位开户名称不同于系统中显示的单位名称），需更改已提交的超比例奖励单位账户信息，可携带材料至本市各区行政服务中心窗口提出申请。

四、注意事项

1.安排残疾人就业的用人单位，必须通过“残保金征缴一件事”，确认征缴基数、上年度在职职工平均人数和应缴费额等信息后，方可办理残保金缴费和超比例奖励申请。

2.为确保费额计算准确，安排残疾人就业的单位必须按以下顺序操作：先申报残疾人就业人数，再确认应缴费额信息，最后办理残保金缴费或超比例奖励申请。

3.为保障数据传输到位，用人单位完成残疾职工人数申报，待数据传输后，再登录残保金征缴一件事，进行应缴费额信息确认。

4.异议审核后，用人单位需根据不同类型的异议，进入不同的事项，继续进行残疾人就业情况申报或应缴费额信息确认。

5.直接通过电子税务局或eTax@SH3缴纳残保金的用人单位，如对应缴费额存在异议，参照“申报残疾人就业情况”和“确认应缴费额信息”环节的异议处理方式。

五、咨询方式

残疾人就业情况申报等方面问题可咨询市、区残疾人就业服务机构。联系方式详见：http://www.shdpf.org.cn/xbjyzx/xbjyzx/

残保金征缴基数、上年度在职参保缴费职工人数等方面问题可咨询上海人社咨询热线12333或各参保所在地社保分中心。联系方式详见：http://project.ykqnl.com/shsbj

残保金申报缴款等方面问题可咨询纳税服务热线12366和主管税务机关办税服务厅。联系方式详见：shanghai.chinatax.gov.cn

六、操作手册

1.上海市2021年残疾人按比例就业情况网上申报操作指南

2.残保金征缴“一件事”操作手册

3.残保金征缴“一件事”残保金申报缴费操作手册